11 Yılda Öğrendiğimiz 11 Ders
FBS, 9 Şubatta brokerlık sektöründeki 11 yılını tamamladı. Geçen bu yıllara baktığımızda, öğrenilmiş birçok ders olduğunu gördük. Bu yüzden sıfırdan milyonlara ulaşmış dünya çapında bir ortam geliştirirken elde ettiğimiz bilgeliği sizler ile paylaşacak kadar da büyüğüz.
Her Forex yatırımcısı bir iş adamıdır. Kariyerinizde daha iyisini elde etmek için hangi derslerimizi alabileceğinizi görün.
Ders 1: En baştan yüksekleri hedefleyin
General olmak istemeyen bir asker kötü bir askerdir derler.
FBS 2009 yılında başladı ve 2010 yılına kadar 50.000 müşteriye sahip oldu. Aynı yıl FBS ilk ödülünü aldı — Best mini Forex-broker. Mini işletmenin tüm dünyada 14 milyondan fazla müşteriye sahip olacağını kim bilebilirdi?
Sırrı basit — büyük bir uluslararası oyuncu olmak istediğimizi biliyorduk ve asla daha azına razı olmak istemedik.
Hiç mütevazı bir zanaatkar olmak isterken, bir milyarder olan adamı duydunuz mu? Bizde duymadık. Hedefe ulaşırken ufak adımlar atmak iyidir, ancak büyük resmi de asla gözden kaçırmamaya dikkat edin.
Ders 2: Kendinizi eğitirseniz hiçbirşey yanlış gitmez
Her işletme başlangıçta bir macerayken nasıl işlediğini öğrendikçe bir girişim haline gelir. Sahada birçok şey öğrendik ve müşterilerimizi aynı rotada gitmeye teşvik ettik.
İlk analiz kaynakları, şirketin lansmanından kısa bir süre sonra web sitesine eklendi. Şuana kadar uyguladığımız politika şu — Bilgiye herkes erişebilmeli! Şimdi, FBS “Analiz ve Eğitim” bölümü, büyük ve küçük tüm işlem öğrencileri için tek elden hizmet vermektedir.
Ders 3: En iyi deneyim farklı oyun alanlarından gelir
Online işlem hizmeti sunmamıza rağmen, çevrimdışı olarak da öne çıkma şansını hiç kaçırmadık. Çok sayıda fuarı ziyaret ettik ve dünyanın her yerinden meslektaşlar ve finans teknolojisi evangelistleri ile ağ kurduk ve bunun geri dönüşleri süper oldu.
Neden kendinizi tek bir alanda kilitleyesiniz ki? Dünya çok büyük ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak buluşmak için harika yerlerle dolu.
4. Ders: Bir topluluk oluşturun ve ona sadık kalın
Hiçbir iş bir ada değildir. Başlangıçta, müşterilerimize mümkün olan her şekilde açık ve duyarlı olacağımıza dair söz verdik. Bu sözümüzden hala dönmedik — ne 2017'de günde 8.000'den fazla yeni müşteri geldiğinde ne de 2019'da 14.000.000 kullanıcıya ulaştığımızda.
Müşterilerimize sosyal ağlar, promosyonlar ve yarışmalar, özel etkinlikler ve elbette destek ekibimiz aracılığıyla ulaşıyoruz. Bugünlerde destek ekibimiz 19 dil konuşuyor, günde binlerce talebi yerine getiriyorlar ve elbette robot değil gerçek insanlar.
Konuşan.
Ders 5: Teknoloji halletsin
2009 yılında, çoğu kişi tuşlu telefonlar kullanıyordu ve sadece seçkin birkaç kişi iPhone 3GS veya Blackberry'ye sahipti. Bu değiştikten sonra, ardarda üç işlem uygulaması başlattık: FBS — Mobil Kişisel Alan, FBS Trader ve FBS CopyTrade. Google Play ve App Store'da milyonlarca yükleme ve güzel ratingler aldılar. En önemlisi, bu uygulamalar, işlem sürecini otomatikleştirerek müşterilerimizin işlem rutinlerini çok daha kolay hale getirdi.
Ders 6: Karmaya yatırım yapın
Yeni başlayanlar sadece almak isterken, olgun işletmeler almaktan daha çok vererek zevk alır.
FBS, ilk yardım kampanyasını 2015 yılında 1 milyon müşteriye ulaştığında gerçekleştirdi. Bu Mübarek Ay boyunca insanlara işlem yaparak ek yardımlar yapacağının teklif edildiği Ramazan promosyonuydu, böylece tüm spreadi bir dizi yardım fonuna iletebildik. O zamanlar 400.000$ toplamıştık ve o zamandan beri promosyonu düzenliyoruz. Şimdiye kadar yaklaşık 1.000.000$ verdik.
Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimizi desteklemek için, bize insanların en sevdiği isteklerini her ay yerine getirme keyfini veren “Dreams Come True” promosyonunu gerçekleştiriyoruz.
Bir inek, ekmek yapma makinesi, HIFU yüz gerdirme makinesi, görme engelli çocuklar için eğitici eşyalar — tarihimiz boyunca yatırımcılarımıza düzinelerce çılgın harika hediyeler verdik. Müşterilerimize istedikleri şeylerle bir başlangıç yapmaları için bunu yapıyoruz ve onların hayatlarının daha iyiye gittiğini görmek bizim için en güzel ödül.
Ders 7: Sinerji anahtardır
Ne kadar güçlü olursanız olun, başkalarıyla işbirliği yapmanın sizi her zaman bir adım öne taşıyacağına inanıyoruz. Yaptığımız her şeyin arkasında bu felsefe yatmakta. Denizaşırı ülkelerdeki meslektaşlarımızdan öğrenip bu bilgileri diğer bölgelerde uyguluyoruz, fikir alışverişlerinde bulunup dünyadaki en güçlü İş Ortaklarını buluyoruz.
Çeşitliliği ve çok kültürlülüğü kutluyor ve farklı alanlardaki yatırımcılarımızdan en iyi bilgileri ediniyoruz.
2020'de bir Avrupa futbol efsanesi olan FC Barcelona ile ortaklık kurduk. Şu anda iki dev müttefik ve seçkin bir kulüple beraber olmaktan dolayı büyük mutluluk duyuyoruz.
Ders 8: Misyon sadece bir kelime değil
Misyon, her çalışan bunu eylemlerinin arkasındaki etik olarak kabul edene kadar hiçbir şey ifade etmez. Başladığımızda, her zaman müşterilerinin yanında duran ve başarılı olmalarına yardımcı olmak için her şeyi yapan uluslararası bir dev olmak istemiştik. 11 yıl sonra, değerlerimize hala sadık kalıyoruz.
“Her zaman yanınızda” dediğimizde, tam olarak bunu kastediyoruz.
Ders 9: Büyümek güzeldir. Çok iyi durumda olsanız bile
2019 yılında 10. doğum günümüzü 10 milyondan fazla müşterimiz ve harika gelirimizle kutladık. Sadece orada oturup rahatlayabilirdik... ama bunun yerine daha fazla ürün ve promosyon getirdik.
Büyümeye odaklanmamız bizi iyi bir yere getirdi: 14 milyondan fazla müşteri, 190'dan fazla ülkede var olma, sosyal ağlarda milyonlarca takipçi ve önümüzde bembeyaz bir dünya.
İş ile ilgili bir kere iyi hissetmeye başladığınızda, parti yeni başlıyor demektir.
Ders 10: Müşterilerle bulundukları yerden buluşun
Farklı bölgelerdeki yatırımcıların gerçekte neye ihtiyacı olduğunu anlamak için çok zaman ve kaynak harcadık. Kolay değildi, ama her zaman biliyorduk: bir ürün yaratmak istemiyoruz ve insanların henüz hazır olmadıkları veya hazır olmayacakları bir şeyi beklemesini istemiyoruz. Bu yüzden FBS ürünleri oldukça esnektir ve her türlü yapılandırılabilir ayarı sunar. Nereden işlem yaparsanız yapın, rahat ödemelere ve özel koşullara her zaman erişebilirsiniz. 50 ödülümüzün yarısından fazlası Asya, Orta Doğu ve Avrupa'daki büyük yerel hizmetler için alınmıştır.
Ders 11: İç güdülerinize güvenin
“Bu çok hırslı.”
"Kimse böyle birşey yapmaz."
“İnsanlar anlamayacak.”
Bunu 11 yıllık geçmişimiz süresince pek çok kez duyduk, ancak doğru olanı yaptığımızı hissettiğimizde boş konuşmaları görmezden geldik. Tıpkı Forexte olduğu gibi, sadece analizlere ve sayılara güvenemezsiniz. On seferden dokuz sezgi sizi doğru yere getirecektir. Cesaretimiz bizi buraya getirdi:
Bonus dersi: Başarıyı kutlayın!
11 yıl boyunca iş hakkında çok şey öğrendik, bu doğru. Hemen hemen her şeyi değiştirdik, ama ne olursa olsun bağlı olmamı gereken bir değer var:
Topluluğumuz #1 numaralı önceliğimizdir.
Bu nedenle, 11. doğum günümüzü yakın olduğumuz insanlar ile geçirmek ve tüm biletlerin çekilişe dahil olduğu “11 Yıllık Bağlılık” promosyonunu başlatmak istiyoruz. Hepiniz hoş geldiniz!
İPhonelar, MacBooklar, Apple Watch, AirPodlar, JBL hoparlörler ve yepyeni bir Mercedes-Benz GLA 250 Sport veriyoruz.
Bunca yıl boyunca bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz. Büyük Kutlamaya hoş geldiniz!
